Datenschutzerklärung

Stand: 21.10.2026 — Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13/14 DSGVO.

1. Verantwortlicher

FG Photography, [BITTE ERGÄNZEN: Name, Anschrift], Luxemburg
E-Mail: [BITTE ERGÄNZEN: E-Mail-Adresse]

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kundenkonto: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Kundennummer.
• Event-Fotos: Fotografien, die dich zeigen und deinem Kundenkonto zugeordnet werden. Nur du (und wir) sehen deine Fotos — andere Kunden haben keinen Zugriff.
• Bestellungen & Rechnungen: ausgewählte Fotos, Beträge, Zahlungsstatus, Zahlungsart, Rechnungsdaten.
• Kommunikation: Chat-Nachrichten an uns, Bewertungen, die du verfasst.
• Videocall-Anfragen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Handynummer, gewählter Termin, Bearbeitungs- und Versandstatus, Gesprächslink und gegebenenfalls Zeitpunkt deiner Zustimmung zu WhatsApp-Benachrichtigungen.
• Technisch notwendig: Session-Cookie für den Login, CSRF-Schutz-Token, Server-Protokolle (Fehlerdiagnose).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung deiner Fotogalerie, Abwicklung von Auswahl, Kauf und Lieferung der Fotos, Kundenkonto, Chat-Support.
• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungs- und Buchhaltungsdaten (10 Jahre nach luxemburgischem Handelsrecht).
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Veröffentlichung einzelner Fotos in unserem öffentlichen Portfolio — nur wenn du der Nutzung ausdrücklich zugestimmt hast. Diese Einwilligung kannst du jederzeit in deinem Profil widerrufen; die Fotos verschwinden dann umgehend aus dem Portfolio.

4. Speicherdauer und Löschung

Videocall-Anfragen verarbeiten wir zur Vorbereitung eines möglichen Shootings und zur Terminabstimmung. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich. WhatsApp-Benachrichtigungen sind freiwillig; eine Buchung ist auch ohne diese Zustimmung möglich. Du kannst deine Zustimmung über unsere Kontaktadresse widerrufen.

• Videocall-Anfragen und zugehörige Versandnachweise werden durch den täglichen Löschlauf 90 Tage nach dem Gesprächstermin entfernt.
• Event-Fotos (Originale) werden nach Abschluss der Bestellung automatisch gelöscht — mit vorheriger Warnung per E-Mail.
• Download-Links sind 14 Tage gültig; gelieferte Dateien werden spätestens 30 Tage nach Lieferung gelöscht.
• Dein Kundenkonto kannst du jederzeit selbst unwiderruflich löschen (Profil → Konto löschen). Dabei werden deine Fotos und Kontodaten entfernt.
• Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten 10 Jahre auf — auch nach Kontolöschung.

5. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Login-Session, Sicherheits-Token). Es gibt kein Tracking, keine Analyse- und keine Werbe-Cookies — deshalb ist kein Cookie-Banner erforderlich.

6. Empfänger und Hosting

Die Website wird gehostet bei [BITTE ERGÄNZEN: Hosting-Anbieter, z.B. Hostinger International Ltd., inkl. Serverstandort/AVV-Hinweis]. Für Terminbenachrichtigungen nutzen wir außerdem unseren E-Mail-Versanddienst.

Wenn du WhatsApp-Benachrichtigungen wünschst und der Dienst eingerichtet ist, übermitteln wir deine Handynummer, deinen Vornamen, Termin und gegebenenfalls den Gesprächslink über die WhatsApp Business Platform an WhatsApp (Meta). Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. [Vor Aktivierung ergänzen: vertraglicher Empfänger, Rolle, Transfermechanismus und Datenschutzinformationen des eingerichteten Anbieters.] Ohne deine Zustimmung werden keine Termindaten über WhatsApp versendet. Der Videocall-Dienst wird dir mit dem Gesprächslink mitgeteilt; ein Aufruf erfolgt erst, wenn du den Link selbst öffnest.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerden richtest du an die luxemburgische Datenschutzbehörde: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), cnpd.public.lu.